SayScene（語境）隱私權政策

我們只處理提供對應功能所需的資料：

帳號資料：電子郵件地址、帳號識別碼、登入方式和登入狀態。使用 Apple 或 Google 登入時，還包括授權回傳的電子郵件（使用 Apple「隱藏我的電子郵件」時為 Apple 產生的轉寄地址）、姓名和第三方帳號識別碼；Google 登入還可能回傳大頭貼。用於建立和驗證帳號、維持登入、關聯學習紀錄。

練習錄音：你主動錄製的語音。用於語音辨識、發音評測和播放。

練習作答：你在文法練習中選擇或輸入的答案、使用的提示，以及你主動提交的題目問題回報。用於評分、複核答案、錯題複習和改進題目。

學習紀錄：課程和題目識別碼、作答結果、分數、辨識文字、評測結果、錯題、熟練度、練習設定及紀錄時間。用於顯示練習回饋、保存學習進度和產生練習數據統計。

本機設定和快取：學習語言、介面語言、登入工作階段、學習快取和錄音快取，保存在你的裝置上。用於記住設定、恢復使用狀態。

必要技術資料：存取服務時產生的 IP 位址、請求時間、App 和系統版本、回應狀態及錯誤資訊。用於提供網路服務、推送 App 更新、排除故障和維護服務安全。

你主動提供的資料：聯絡我們時提交的電子郵件、問題描述及附件。用於回覆諮詢和處理個人資料請求。

我們不會取得你的 Apple 或 Google 帳號密碼。我們不使用廣告識別碼，不追蹤你在其他公司的 App 或網站上的活動，不出售個人資料，也沒有串接第三方廣告或統計分析工具。

請盡量不要在練習錄音或作答中包含與語言練習無關的身分證件號碼、付款資訊、健康資訊或他人的私人資訊。

只有在你主動開始錄音並授權麥克風後，SayScene 才會錄製本次練習語音。錄音檔案先在裝置上產生。

評測時，App 從我們的伺服器取得臨時憑證，將錄音、對應練習文字和目標語言傳送給 Microsoft Azure Speech，產生辨識文字及發音、流暢度等評測結果。

情境跟讀和文法口說練習保存評測結果和成績，不把錄音上傳到我們的雲端。

情境背誦完成評測後，App 會把背誦錄音、辨識文字、評測結果、課程識別碼和時間保存到你的帳號，用於歷史紀錄和播放。

我們使用語音評測提供學習回饋，不使用它建立用於識別身分的聲紋。

文法練習中的部分題目由 AI 產生。產生題目時，我們向 DeepSeek 傳送文法點、題型、題數和介面語言等課程資訊，不包含你的帳號資料。

開放作答的題目需要複核時，我們向 DeepSeek 傳送題目內容和你輸入的答案文字，不附帶你的電子郵件、姓名或帳號識別碼。複核結果用於評分和講解。

AI 產生的題目本身不含個人資料，可能保留在題庫中繼續使用。

麥克風權限僅用於錄音、跟讀、背誦和口說評測。你可以拒絕授權，或在系統設定中關閉 SayScene 的麥克風權限；關閉後仍可使用不需要錄音的功能。

我們使用裝置本機儲存空間保存登入工作階段、設定、學習進度和必要快取。登出會清除本機的文法和練習數據快取；登出或解除安裝 App 不等同於註銷帳號，不會刪除雲端資料。

為了提供服務，我們使用以下服務供應商：

Supabase：帳號驗證、資料庫和錄音檔案儲存，涉及帳號資料、學習紀錄、背誦錄音及關聯紀錄。

Amazon Web Services（AWS）：代管我們的介面伺服器，涉及經介面傳輸的請求內容、IP 位址和伺服器技術日誌。

Microsoft Azure Speech：語音辨識和發音評測，涉及練習錄音、參考文字和目標語言。

DeepSeek：AI 出題和答案複核，涉及課程資訊和你輸入的答案文字。

Apple、Google（僅在你選擇對應登入方式時）：第三方身分驗證，涉及登入授權中的帳號資料。

Expo（EAS Update）：向 App 推送更新，涉及 IP 位址、App 與系統版本、更新頻道和隨機產生的安裝識別碼。

Cloudflare：為網站和介面服務提供網路轉送、加速與安全防護，涉及 IP 位址和存取請求資訊。

Resend：寄送登入驗證碼郵件，涉及你的電子郵件地址和郵件內容。

我們要求服務供應商僅在提供服務所需的範圍內處理資料。除上述情形、你另行授權或法律要求外，我們不會向第三方提供你的個人資料。

帳號、學習紀錄和雲端錄音儲存在 Supabase 位於日本東京的資料中心；介面服務運行在 AWS 位於日本東京的雲端伺服器上，存取請求經 Cloudflare 的全球網路轉送；語音評測由 Microsoft Azure 在美國處理；DeepSeek 在中國大陸處理 AI 出題和複核請求；Resend 在美國寄送驗證碼郵件；Expo 在美國提供更新服務。

這些地區可能與你所在的國家或地區不同。我們只傳輸提供服務所需的資料，並依照適用法律採取必要的保護措施。

帳號、學習紀錄和雲端錄音：保存至你註銷帳號為止。確認註銷後立即開始刪除，通常幾分鐘內完成；如因網路中斷未完成，會在你重新連網後繼續處理。

裝置上的錄音快取：保存在 App 的快取目錄，系統可能自動清理；註銷帳號或解除安裝 App 時刪除。

伺服器技術日誌：依容量循環覆寫，不長期保存。Cloudflare 的網路日誌依其隱私權政策處理。

資料庫備份：目前未啟用資料庫備份。如日後啟用，備份最長保留 7 天；備份中已刪除的資料會隨備份到期自動清除，期間不會用於恢復你的帳號。

法律要求保留的資料，我們僅在要求的期限內保存，並限制存取和用途。

你可以透過隱私聯絡信箱申請查詢、更正、取得副本或刪除你的個人資料，也可以詢問我們如何處理這些資料。依適用法律，你還可能享有限制處理、反對處理、資料可攜及向主管機關申訴的權利。為防止他人冒用身分，我們可能進行必要的身分核驗，並在法律規定的期限內回覆。

你可以在系統設定中撤回麥克風權限，或在 Google 帳號設定、iPhone 的 Apple 帳號設定中管理第三方登入授權。撤回授權不會註銷 SayScene 帳號。

註銷帳號：在 App 中進入「我的 → 設定 → 註銷帳號」。確認後，我們會刪除你的帳號、學習紀錄、成績、錯題和雲端錄音，並清除本機的相關快取；公共課程內容不受影響。透過 Apple 登入的帳號，註銷時會先請你驗證 Apple 帳號，並同時撤銷 SayScene 的 Apple 登入授權。

註銷後資料無法恢復，用同一電子郵件或第三方帳號重新註冊也不會恢復已刪除的紀錄。

我們採取與處理風險相符的措施，包括加密傳輸、身分驗證、存取權限控管和必要的維運管理，降低資料遭未經授權存取、洩漏、竄改或遺失的風險。

任何技術措施都無法保證絕對安全。如發生涉及個人資料的安全事件，我們會依照適用法律處置，並履行必要的通知義務。

SayScene 適用於 13 歲以上的使用者，未滿 13 歲請勿使用。如你未達所在地法律規定可自行同意處理個人資料的年齡，請在取得法定代理人同意後使用。

如你認為未成年人在缺少必要授權的情況下向我們提供了個人資料，請透過隱私聯絡信箱聯絡我們，我們會核實並依法處理。

我們可能因功能、服務供應商或法律要求的變化更新本政策，並同步更新頁面頂部的日期。

如變更會顯著影響你的個人資料權益，我們會透過 App 內提示或其他適當方式告知；依法需要重新取得同意的，會在取得同意後再處理。

營運者：個人開發者韓飛（FEI HAN）

隱私聯絡信箱：[email protected]